Умови участі в бонусній програмі The Lace

1. Загальні положення

1.1. Бонусна програма The Lace — це програма лояльності, що діє виключно у роздрібних магазинах мережі The Lace. Вона дозволяє накопичувати бонуси за покупки й використовувати їх для часткової оплати майбутніх покупок.

1.2. Участь у програмі є добровільною, безкоштовною та не є автоматичною.

2. Як стати учасником

2.1. Для участі у програмі клієнт має надати своє ім’я та номер телефону працівнику магазину.

2.2. Бонусна картка оформлюється під час здійснення покупки.

2.3. За бажанням клієнт може також надати дату свого народження. У такому випадку:

Клієнт отримає 200 бонусних балів до дня народження.
Бонуси будуть активні за 3 дні до, у день народження та ще 3 дні після.
Для отримання бонусів на найближчий день народження, бонусну картку потрібно оформити не пізніше ніж за 1 день до дати народження.
Нарахування здійснюється автоматично після оновлення облікової системи, без участі продавців чи адміністраторів магазинів.

2.4. Працівник магазину реєструє клієнта у системі та активує його бонусний рахунок.

2.5. Бонусна програма діє лише в роздрібній мережі та не поширюється на покупки в інтернет-магазині thelace.com.ua.

3. Нарахування бонусів

3.1. Базовий рівень: Клієнт отримує 10% від суми покупки у вигляді бонусів.

Наприклад: при покупці на 1000 грн на бонусний рахунок зараховується 100 бонусів.

3.2. Додатковий рівень: 15% бонусів доступні:

Персонально клієнтам, які досягли максимальної знижки за попередньою бонусною системою The Lace.
Усім учасникам програми після досягнення загальної суми покупок 150 000 грн.

3.3. Бонуси нараховуються одразу після покупки, але активуються на 15-й день після дати покупки.

3.4. Додаткові бонуси можуть нараховуватися в рамках акцій, святкових кампаній або за індивідуальними пропозиціями.

4. Використання бонусів

4.1. Бонусами можна оплатити до 50% вартості наступної покупки у роздрібному магазині The Lace.

4.2. 1 бонус = 1 гривня при оплаті.

4.3. Бонуси можна використати лише для оплати товарів за повною вартістю.
Акційні товари та товари зі знижкою не підлягають оплаті бонусами, проте дозволяють накопичувати бонуси за покупку.

4.4. Бонуси не обмінюються на готівку і не підлягають передачі третім особам.

4.5. Термін дії бонусів — 12 місяців з моменту їх активації.

5. Інші умови

5.1. У разі повернення товару до моменту активації бонусів — вони автоматично анулюються.

5.2. Якщо товар оплачено частково бонусами, використані бонуси при поверненні не відшкодовуються.

5.3. Адміністратори магазинів, продавці та інші співробітники The Lace не мають права вносити жодних змін до кількості бонусів, умов їх використання або термінів дії.
Всі процеси відбуваються автоматично через облікову систему.

5.4. У разі виникнення запитань або заперечень щодо роботи бонусної програми, клієнт може звернутися за роз’ясненнями на електронну пошту: bonus@thelace.com.ua.

5.5. The Lace залишає за собою право змінювати умови бонусної програми, завчасно повідомивши клієнтів через магазини або офіційні канали комунікації.

5.6. У разі порушення правил програми або виявлення шахрайських дій компанія має право анулювати бонуси та відмовити в подальшій участі в програмі.

✨ Із The Lace стиль не тільки надихає — він ще й повертається бонусами!
Запитуйте подробиці у наших продавців 💖